Хелпдеск (HelpDesk) – это служба поддержки, которая предоставляет техническую или информационную помощь пользователям по различным вопросам, связанным с использованием продуктов, услуг или программного обеспечения. Целью хелпдеска является обеспечение качественного обслуживания клиентов, решение их возникших проблем и ответы на вопросы для эффективного и комфортного использования продуктов или услуг компании. Основные функции хелпдеска включают в себя: 1. […]

Хелпдеск (HelpDesk) – это служба поддержки, которая предоставляет техническую или информационную помощь пользователям по различным вопросам, связанным с использованием продуктов, услуг или программного обеспечения. Целью хелпдеска является обеспечение качественного обслуживания клиентов, решение их возникших проблем и ответы на вопросы для эффективного и комфортного использования продуктов или услуг компании. Основные функции хелпдеска включают в себя: 1. […]