улучшить качество предоставляемых услуг – серьезное конкурентное преимущество в сфере e-commerce. Это главный стратегический фактор, оказывающий влияние на прибыль...

разработаем cjm – это визуализация опыта взаимодействия компании и ее клиентов, которая используется в маркетинговых целях...

поведение потребителей маркетинговое исследование — это изучение потребителей и процессов, которые они используют для выбора, использования (потребления) и распоряжения продуктами и услугами, включая эмоциональные, ментальные и поведенческие реакции...